持续改进机制(CI · 2025-10)

2025 年 10 月,amfori 在 Sustainability Platform 上线增强版 Continuous Improvement 功能,将 CI 从 "自愿后续" 升级为 follow-up 的强制前置条件。这是当前 amfori BSCI 实务最重要的变化。

从 "打分" 到 "改进"

2025-10 之前

  • 审核后业务伙伴可选择性提交改进信息
  • Follow-up 审核可直接发起
  • 低分 PA 的根因分析较松散

2025-10 之后

  • 业务伙伴必须在 Platform 完成 CAIP(识别根因、定义纠正与预防措施、设置时限)
  • CAIP 是 follow-up 的强制前置——未完成则系统拒绝发起
  • amfori 会员可在 Platform 直接跟踪进度并互动
  • 错过 12 个月 follow-up 窗口须重新做 Full Audit

CAIP(持续改进行动计划)的五个步骤

1

识别根因(Root Cause Analysis)

针对每个 finding,问 "为什么" 至少 3-5 次(5 Whys / Fishbone):是程序缺失、培训不足、资源不到位、还是文化问题?根因决定后续措施类型。

2

定义纠正措施(Corrective Action)

直接修复当前问题:补签合同、补开年检、补发工资差额、加装应急灯等。要可衡量、有时限、有责任人。

3

定义预防措施(Preventive Action)

防止同类问题再发生:修订程序文件、新增季度内部审核、年度培训计划、KPI 纳入主管考核。这一步是 amfori BSCI 与一次性整改的本质区别。

4

设置时限与责任人

每项措施明确 deadline(建议在 follow-up 审核日期前 2-4 周)和单点负责人。复杂措施分子任务,独立跟踪。

5

跟踪进度与上传证据

在 amfori Sustainability Platform 上分阶段更新进度,上传支持文件(培训签到、补开许可证、整改照片、政策更新版等)。会员可见,可互动。

六步尽职调查(OECD Due Diligence 框架)

amfori BSCI 的整体管理体系建立在 OECD 六步尽职调查基础上,CI 机制嵌入其中:

Step 1:把负责任商业行为嵌入政策与管理体系
Step 2:识别与评估实际与潜在的不利影响
Step 3:停止、预防或缓解不利影响
Step 4:跟踪实施与结果 (CI 闭环嵌入点)
Step 5:沟通影响的处理方式
Step 6:必要时提供或协同补救

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本页基于 amfori Members Guide on Continuous Improvement(2025-10)与 System Manual 2022 Part 1 整理。具体 Platform 功能与流程以 amfori Sustainability Platform 现行版本为准。 完整免责声明