📌概述
关注对社区、原住民及其他外部利益相关方的人权影响。
评估企业是否开展人权尽职调查并管理外部影响。
政策行动结果
🎯适用范围
适用于对社区、土地、自然资源、客户、居民、原住民或弱势群体可能产生影响的企业，如采矿、能源、基建、农业、安保和大型制造项目。
📋政策要求
- 承诺尊重国际公认人权原则
- 覆盖社区、原住民、客户、土地权、安保和弱势群体影响
- 建立利益相关方参与、申诉和补救机制
⚡行动示例
- 开展人权影响评估或社会影响评估
- 进行社区咨询、公开听证或原住民自由、事先和知情同意流程
- 建立社区投诉渠道和补救计划
- 对安保人员和承包商开展人权培训
📊关键绩效指标（KPI）
- 人权风险评估覆盖项目数量
- 社区沟通会议次数
- 外部人权申诉数量及关闭率
- 补救措施完成率
- 安保或社区冲突事件数量
📁常见证明文件
- 人权政策
- 社区参与记录
- 人权影响评估报告
✅证据质量要求
- 参与记录应包括日期、参与方、议题和反馈处理
- 影响评估应覆盖实际项目或运营地点
- 投诉记录可脱敏但需显示处理闭环
- 避免仅提交公益捐赠材料替代人权尽调
💡答题提示
政策、行动、结果三层必须对应上传证据，缺一层将显著拉低该标准得分。
- 高影响项目应提供具体地点的人权或社会影响评估
- 如使用安保服务，应说明安保人权管理
- 社区活动应体现咨询和回应，而不仅是慈善
⚠️常见风险（扣分点）
- 缺少利益相关方参与证据
📅有效期说明
评估报告2年有效。
需要针对 外部利益相关方的人权 做进一步的评估准备或文件梳理？
可以预约一次 EcoVadis 准备工作坊，按政策/行动/结果三层对齐证据。