📌概述
关注结社自由、集体谈判及员工代表机制。
评估企业是否尊重员工结社权并建立有效的对话机制。
政策行动结果
🎯适用范围
适用于所有企业；员工人数较多、多地点运营或存在工会、员工代表委员会的企业更相关。
📋政策要求
- 承诺尊重结社自由和集体谈判权
- 确保员工代表不因参与对话受到歧视或报复
- 建立定期沟通、协商和申诉反馈机制
⚡行动示例
- 定期召开工会或员工代表会议
- 建立员工意见箱、热线、圆桌会或管理层沟通会
- 就薪酬、工时、安全、福利等议题开展协商
- 对员工代表提供必要时间和资源
📊关键绩效指标（KPI）
- 员工代表覆盖率
- 集体协议覆盖员工比例
- 社会对话会议次数
- 员工申诉处理率
- 员工满意度或敬业度结果
📁常见证明文件
- 集体谈判协议
- 工会/员工代表会议记录
- 社会对话政策
✅证据质量要求
- 会议纪要应包含日期、参会方、议题和后续行动
- 集体协议应有签署页和有效期
- 无工会环境下也可提供替代性员工代表机制
- 避免仅声明“遵守法律”而无沟通记录
💡答题提示
政策、行动、结果三层必须对应上传证据，缺一层将显著拉低该标准得分。
- 如果当地法律限制工会，应说明如何保障员工表达和协商渠道
- 跨国企业应覆盖主要运营地区
- 对话机制需体现双向沟通，而不仅是公司单向通知
⚠️常见风险（扣分点）
- 仅在法律要求地区存在
📅有效期说明
协议以到期日为准。
需要针对 社会对话 做进一步的评估准备或文件梳理？
可以预约一次 EcoVadis 准备工作坊，按政策/行动/结果三层对齐证据。